Retourneren

Natuurlijk kan het gebeuren dat u een urn wilt retourneren. Dit kan allerlei redenen hebben, wellicht past hij niet bij u, is hij te groot, of te klein, of wellicht is hij onderweg beschadigd geraakt, of misschien vind u de urn wel helemaal niet mooi. Dat kan ook! In zulke gevallen kunt u ons altijd contacteren, doe dit wel binnen 7 dagen zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden, en het spreekt natuurlijk voor zich dat u voorzichtig bent met het uitpakken van de urn.

 

Als u het echt zeker weet dat u de urn niet wilt, en u maakt gebruik van uw Herroepingsrecht, wat u binnen 7 dagen moet beslissen, dan moet u het product terugsturen in zijn originele verpakking. Indien u gebruikt maakt van uw Herroepingsrecht zijn de kosten voor het verzenden voor u. Als wij dan het product in goede staat hebben ontvangen zullen wij ook het bedrag wat u heeft betaald naar u terugstorten.

 

Nogmaals, u kunt uw producten terugsturen als het product:

 

i Niet gebruikt is;

 

ii Onbeschadigd*;

 

iii Voorzien van originele verpakking

 

iV Voorzien van het uitgeprint en ingevuld retourformulier (klik hier om het formulier te downloaden)

 

 

Het retourneren kunt u naar onze postbus:

 

Urnshop.nl

Postbus 1786

1200 BT Hilversum

 

 

* Mocht u een product ontvangen hebben, wat gedurende het transport beschadigd is, neem dan direct contact met ons op!